Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la location chez Localex.

Parcourez notre catalogue, cliquez sur l'article souhaité, sélectionnez vos dates sur le calendrier de disponibilité, puis remplissez le formulaire de réservation. Vous recevrez une confirmation par email.
Un compte client est nécessaire pour effectuer une réservation en ligne. La création de compte est rapide et gratuite. Cela vous permet aussi de retrouver l'historique de vos réservations.
Notre dépôt est situé à Westhoffen (67310), en Alsace. L'adresse exacte vous sera communiquée dans l'email de confirmation de votre réservation.
Nos horaires sont disponibles directement sur notre page d'accueil, dans le footer. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone pour toute question.
Oui, une caution peut être demandée selon le matériel loué. Le montant est indiqué sur la fiche de chaque article. Elle vous est restituée intégralement au retour du matériel en bon état.
Pour annuler une réservation, connectez-vous à votre espace client ou contactez-nous par email ou téléphone dans les meilleurs délais.
Nous fonctionnons uniquement en retrait/restitution sur place à notre dépôt de Westhoffen. Aucune livraison n'est proposée pour le moment.
Le matériel reste sous votre responsabilité pendant toute la durée de la location. Nous vous recommandons de vérifier votre assurance habitation ou responsabilité civile pour couvrir d'éventuels dommages.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour vous aider.

Nous contacter